音像制作服务 调解服务

类目

项目

服务内容

多元解纷

案件管理

调解案件的全流程管理系统

远程音视频调解

调解员、当事人可以通过智能终端与异地的当事人远程视频调解

现场调解音视频记录

现场面对面调解过程的音视频记录和保存

调解协议生成和确认

自动生成调解协议，并提供现场或者异地在线确认功能

在线电子签名

现场或者异地当事人通过设备对调解协议进行签字确认

内容服务

固定内容

固定宣传内容展示。调解政策、调解法规、人民法院调解平台、在线调解室等内容的宣传和展示。展示内容和形式由乙方制作、管理和分发。

动态内容

与调解平台关联数据和内容的展示。法院在线特邀调解名册内容、调解案例信息内容。展示内容和形式由乙方制作、管理和分发。

定制内容

法院制作的宣传内容（图片、视频）的展示。宣传内容由甲方制作并提供给乙方，乙方在内容审核通过后进行展示推送。

接入服务

人民法院调解平台、最高院质效平台

与人民法院调解平台无缝集成，并将案件信息、音视频信息同步上传数据至最高院质效平台

互联网

提供安全公有云云平台，用于存储在线调解使用过程中产生的数据信息

/

培训服务

在线调解相关系统的使用培训

服务期内提供至少一次现场集中使用培训和导入开通工作，并在服务期内持续通过远程或现场方式进行软件维护和使用指导。